08jyousitobuka

擬人化　～社外接客～

置いてください と 接客　～社外接客～

オウム返しで正確に聞く

『受け入れる姿勢』 ～社内接客～

ご満足いただける接客3段階（3）　　～社外接客　考え方～

接客対応 お客様の心理は 「お客様の表情」