31_suki_kirai

同じことの連続の中での発見　～社内接客～

『視点が異なると全く逆の見解』 ～社内接客～

お客様は表情や態度でニーズを発信しています 　～社外...

自分のことは気づけず　　～社内接客～

接客と第一印象・第二印象 ～社外接客～

「親切なのか大きなお世話なのか」社外接客