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『同じことをしても評価は異なる　後編』 ～社外接客～

置いてください と 接客　～社外接客～

『ペットボトルのキャップ』 ～社内・社外接客～

ご満足いただける接客3段階（2）　　～社外接客　考え方～

見直し接客　小売店での接客応対 お釣りの渡し方編

いつもお世話になっております