2020.03.16 06koenoto-n 関連記事一覧 「言葉を疑う」社内・社外接客 電話で困ったら、「ただいま、担当の者と代わります」... 客の心になりて亭主せよ ~社外接客 考え方~ 覚えておきたい 5つのクッション言葉 苦情の捉え方 ~社外接客~ 電話はベル音3回以内に出る