２コスモスの家事業紹介・新会長就任挨拶

「友だち、できた？」社内接客

「自責・他責」社内接客

「何を価値とするか」社内接客

勝ち続けるためには　～社内接客～

「親切なのか大きなお世話なのか」社外接客

身だしなみ３つの役割　～社内・社外接客～