ビジネス絵本 (3)

擬人化　～社外接客～

『ストレスを溜めない方法』社内接客

「自責・他責」社内接客

「いらっしゃいませ」のいろいろな言い方

『同じことをしても評価は異なる　後編』 ～社外接客～

「丸を３つ書いて」社内・社外接客