ビジネス絵本 – 1

「接客レベルアップの５つのポイント」社内接客

電話はベル音3回以内に出る

むやみに『過去形』を使用しない

個人情報伝えていませんか？

段取りとは　　～社内接客～

接客対応 お客様の心理は 「お客様の表情」