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覚えておきたい　5つのクッション言葉

「ごめんなさい」「申し訳ございません」

指示された仕事は報告までセット

何でですか？　～社内接客～

感動・感激をよぶ接客の三段階 1　～社外接客～

知ることで変わる　～社外接客～