ビジネス絵本 (3)

ご満足いただける接客3段階（4）　　～社外接客　考え方～

『清掃』 ～社内・社外接客～

【コミュニケーション】否定的な口癖

バイト敬語『～から』『なります』

通路が通れないとお客様から注意された

接客と顧客の期待　 ～社外接客～