またいきたくなる　採用

接客と新規客獲得　 ～社外接客～

声の大きさは、周囲の人にチェックしてもらう

「かしこまりました」を言い慣れる

アンコンシャス・バイアス　 ～社内接客～

「変化させていく」 　～社外接客～

覚えておきたい　5つのクッション言葉