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新規客と常連客　 ～社外接客～

接客を一言で表すと　～社内・社外接客～

『いつまで待たすのよ！』と怒ってお客さまに電話を切...

接客対応 お客様の心理は 「お客様の表情」

「かしこまりました」を言い慣れる

『どなた様にもそのように対応させていただいておりま...