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『仕事の進め方２つのタイプ』 ～社内接客～

「サルが持っていったリンゴ」社内・社外接客

決めつけ　～社内・社外接客～

「異端が脚光を浴びる時代」社内接客

客の心になりて亭主せよ　　～社外接客　考え方～

「たった八つの言葉で接客が格段に良くなる」社内・社...