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『質問への答え方』 ～社外接客～

ご満足いただける接客3段階（3）　　～社外接客　考え方～

接客を一言で表すと　～社内・社外接客～

接客の範囲　 ～社外接客～

自己流 　～社内接客～

電話対応　すれ違い経営者・部下