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『予測能力』 ～社内・社外接客～

指示された仕事は報告までセット

「お客様の質問を考える」社内・社外接客

「マニュアルでないことが新鮮」社外接客

「宅配便の人との人間関係」社外接客

「見過ごす」「聞き流す」 　～社内接客～