考える ビジネス絵本シリーズ

接客と生け花　～社外接客～

「慇懃無礼」社外接客

バイト敬語『ほう』『よろしかったでしょうか』

接客能力と指導能力　 ～社内接客～

「適材適所」社内接客

ご満足いただける接客3段階（2）　　～社外接客　考え方～