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【マナー】身だしなみ

お客様もあなたの姿を観察しています　～社外接客～

接客八大用語（4）　　～社外接客　言葉遣い～

『いつまで待たすのよ！』と怒ってお客さまに電話を切...

「する」「しない」 　～社内接客～

声の大きさは、周囲の人にチェックしてもらう