228saru_ringo

電話で困ったら、「ただいま、担当の者と代わります」...

接客対応 店側の視点 お客様の視点 「どれも～」

身だしなみ

オウム返しで正確に聞く

「変化させていく」 　～社外接客～

『玉置浩二×オーケストラ』