スライド43

【電話対応　やってはいけない！】ガチャ切り

『何を指導するか』 ～社内・社外接客～

「こだわり」社内・社外接客

第一声の挨拶　～社外接客～

『当たり前』 ～社内・社外接客～

お客様もあなたの姿を観察しています　～社外接客～