スライド30

感動・感激をよぶ接客の三段階 1　～社外接客～

『もどかしい』 ～社外接客～

接客と生け花　～社外接客～

『受け入れる姿勢』 ～社内接客～

接客とマニュアルのジレンマ　 ～社内接客～

『小学校の運動会』社外・社内接客