53通路が通れない

現状維持バイアス ～社内接客～

「見過ごす」「聞き流す」 　～社内接客～

『マニュアル化した言葉』 ～社内・社外接客～

指示された仕事は報告までセット

『玉置浩二×オーケストラ』

知ることで変わる　～社外接客～