スライド24

『接客とヒーロー』 ～社内・社外接客～

パンフレットの渡し方が悪い

得手 　～社内接客～

いつもお世話になっております

お客様もあなたの姿を観察しています　～社外接客～

「ありがとうございます」のいろいろな言い方