スライド91

苦情の捉え方　～社外接客～

上司に対する評価の対応　～社内接客～

『責任のたらい回し』 ～社内・社外接客～

仕事ができる人の特徴 ～社内・社外接客～

遅刻の連絡

マニュアルとしての引き算の接客サービス～社外接客～