186sentaku

数字は言い換えて正確に聞く

「イチローさんの回答」社内接客

特別なことをしない「特別」　　～社外接客　考え方～

接客と顧客の期待　 ～社外接客～

『体が勝手に動く』 ～社内・社外接客～

電話応対 相手の声が小さい編