181sekkyaku_5point

「ごめんなさい」「申し訳ございません」

「失礼いたします」「失礼いたしました」の使い分け

人間関係　～社内接客～

お釣りを投げるなんてと叱られた

『ライオンキングと接客』 ～社内・社外接客～

「見届ける」社内・社外接客