スライド63

「失礼いたします」「失礼いたしました」の使い分け

「～だけ」「～しか」の思考パターン ～社内接客～

『当たり前』 ～社内・社外接客～

「見過ごす」「聞き流す」 　～社内接客～

あなたの仕事は何ですか ～社内・社外接客～

「お客様の質問を考える」社内・社外接客