スライド38

『接客とロボット（2）』社外接客

感動・感激をよぶ接客の三段階 2　～社外接客～

接客の評価と標準 ～社内接客～

仕事が好きとは（1）　　～社外接客　考え方～

反省と接客 ～社内・社外接客～

「見届ける」社内・社外接客