スライド32

『小学校の運動会』社外・社内接客

現状維持バイアス ～社内接客～

仕事が好きとは（2）　　～社外接客　考え方～

顧客行動の階層　～社外接客～

接客とアドオン戦略　 ～社外接客～

お客様もあなたの姿を観察しています　～社外接客～