スライド28

『接客とヒーロー』 ～社内・社外接客～

「地下鉄での席の譲り方」社外接客

主体性を持つ　～社内接客～

電話対応 経営者・部下 すれ違い編

接客と商品の好き嫌い　 ～社外接客～

電話はベル音3回以内に出る