スライド65

「やろう」「できない」　～社内接客～

接客と売上 ～社外接客～

接客とトレードオフ　 ～社内接客～

接客のレベルアップ三段階　～社外接客～

同じことの連続の中での発見　～社内接客～

ご満足いただける接客3段階（4）　　～社外接客　考え方～