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『同じことをしても評価は異なる　前編』 ～社外接客～

接客と第一声 ～社外接客～

お客様は表情や態度でニーズを発信しています 　～社外...

心からの「ありがとう」無理に言う「ありがとう」　　...

「昔は」社内接客

映像かロールプレイングか ～社内接客～