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「変化させていく」 　～社外接客～

接客の評価と標準 ～社内接客～

心からの「ありがとう」無理に言う「ありがとう」　　...

『視点が異なると全く逆の見解』 ～社内接客～

【ビジネス】電話のベル数

捉え方の違いとターゲット　～社外接客～