2020.04.09 52_nioi 関連記事一覧 サービスはお客様の観察から ~社外接客~ 「指示が異なる」社外接客 むやみに『過去形』を使用しない 電話の出だしは先手で会社名を名乗る 甘え上手 ~社内接客~ 接客と顧客の期待 ~社外接客~