20oumugaesi2021.5.5

反省と接客 ～社内・社外接客～

ご満足いただける接客3段階（3）　　～社外接客　考え方～

接客と新規客獲得　 ～社外接客～

ミス・コミュニケーション「よろしいですか？」

接客は収益を上げることである ～社内接客～

人が行う接客とＡＩ ～社外接客～