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『責任のたらい回し』 ～社内・社外接客～

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仕事が好きとは（2）　　～社外接客　考え方～

相手を思う気持ち　　～社外接客　考え方～

電話がかかってくる取引先を知る

すみません、その日は都合が悪いんです