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電話対応 経営者・部下 すれ違い編

「指示が異なる」社外接客

置いてください と 接客　～社外接客～

新規客と常連客　 ～社外接客～

客の心になりて亭主せよ　　～社外接客　考え方～

「お客様のご意見対応」社内・社外接客