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電話対応 経営者・部下 すれ違い編

数字は言い換えて正確に聞く

仕事ができる人の特徴 ～社内・社外接客～

お客様は表情や態度でニーズを発信しています 　～社外...

何を思うか　何を言うか　　～社外接客　考え方～

「サルが持っていったリンゴ」社内・社外接客