232anoyasai

『言いたい意味は一つでも』 ～社内・社外接客～

ご満足いただける接客3段階（2）　　～社外接客　考え方～

「かしこまりました」を言い慣れる

「新入社員の生い立ちからくる言動の癖とレッテル」社...

【コミュニケーション】語尾まで聞く

「前向きに考える」 　～社内接客～