スライド20

新人必見 電話対応編　電話対応十大用語

咄嗟の自己防衛　～社内・社外接客～　

置いてください と 接客　～社外接客～

接客と思い込み ～社外接客～

接客とアドオン戦略　 ～社外接客～

「失礼いたします」「失礼いたしました」の使い分け