スライド20

接客対応 お客様の心理は 「お客様の表情」

接客八大用語（2）　　～社外接客　言葉遣い～

接客と思い込み ～社外接客～

甘え上手 　～社内接客～

『オーナーシェフの道』社内・社外接客

『決断と捨てること』 ～社内接客～