スライド28

接客対応 店側の視点 お客様の視点 「どれも～」

客の心になりて亭主せよ　　～社外接客　考え方～

「エレベータでの思い違い」社外接客

「挨拶」社内・社外接客

担当者とは　～接客者について　社外接客～

『小学校の運動会』社外・社内接客