スライド30

「親切なのか大きなお世話なのか」社外接客

接客の範囲　 ～社外接客～

接客とマニュアルのジレンマ　 ～社内接客～

「指示が異なる」社外接客

『視点が異なると全く逆の見解』 ～社内接客～

『どなた様にもそのように対応させていただいておりま...