スライド26

電話応対 相手の声が小さい編

接客とアドオン戦略　 ～社外接客～

甘え上手 　～社内接客～

自分のことは気づけず　　～社内接客～

「あの野菜って」社内・社外接客

電話で困ったら、「ただいま、担当の者と代わります」...