スライド38

「人が変化する時」社内接客

「失礼いたします」「失礼いたしました」の使い分け

人間関係　～社内接客～

『常連客とコロナ』 ～社外接客～

「新入社員の生い立ちからくる言動の癖とレッテル」社...

電話で困ったら、「ただいま、担当の者と代わります」...