スライド36

指示された仕事は報告までセット

『質問への答え方』 ～社外接客～

ご満足いただける接客3段階（3）　　～社外接客　考え方～

「挨拶」社内・社外接客

見直し接客 接客対応 フロント対応編

『いつまで待たすのよ！』と怒ってお客さまに電話を切...