スライド31

『接客とロボット（１）』社外接客

接客応対　ミス・コミュニケーション「よろしいですか？」

「ホテルフロントの人手対策」社外接客

上司に対する評価の対応　～社内接客～

『決断と捨てること』 ～社内接客～

「変化させていく」 　～社外接客～