スライド78

『言葉で伝える、心を伝える』社内・社外接客

接客はスポーツ③ ～社内接客～

【コミュニケーション】視線

接客と思い込み ～社外接客～

『責任のたらい回し』 ～社内・社外接客～

『指示の仕方』 ～社内接客～