スライド20

「～だけ」「～しか」の思考パターン ～社内接客～

「前向きに考える」 　～社内接客～

責任

覚えておきたい　言葉をやさしくする方法

相手を思う気持ち　　～社外接客　考え方～

『お手すきでしょうか』 ～社内・社外接客～