スライド65

接客と顧客の期待　 ～社外接客～

ご満足いただける接客3段階（1）　　～社外接客　考え方～

清潔と清潔感 ～社内接客～　

おもてなしと対応　～社外接客～

指示された仕事は報告までセット

『オウム返し』 ～社内・社外接客～