スライド47

『体が勝手に動く』 ～社内・社外接客～

「地下鉄での席の譲り方」社外接客

接客のレベルアップ三段階２　～社外接客～

「親切なのか大きなお世話なのか」社外接客

『「できない」と言わせる環境』 ～社内接客～

呼びかけの言葉　～社外接客～