スライド78

仕事に関係していないことの影響力　～社外接客～

挨拶とお辞儀

「言葉を疑う」社内・社外接客

接客はスポーツ② ～社内接客～

『無下にしない』 ～社外接客～

接客応対　ミス・コミュニケーション「よろしいですか？」