スライド76

「想像外の回答」社内・社外接客

話法と感情　～社内・社外接客～

見直し接客 接客対応 フロント対応編

『決断と捨てること』 ～社内接客～

『不条理と接客』 ～社外接客～

覚えておきたい　言葉をやさしくする方法