スライド53

「わかりません」と言ったらお客様から怒られました

『目的と手段』 ～社外接客～

『接客とヒーロー』 ～社内・社外接客～

『あいさつ』社外・社内接客

お客様もあなたの姿を観察しています　～社外接客～

接客のレベルアップ三段階２　～社外接客～